Perguntas frequentes

Aqui você pode consultar as perguntas mais frequentes do canal de denúncias anônimas de Areas

Existe um código de ética para consultar quais os comportamentos denunciados?

Sim. Pode consultar o código de ética no site corporativo.

O anonimato é garantido na denúncia?

No processo de denuncia, poderá decidir se disponibilizará os seus contactos ou não. Se decidir não disponibilizar, deverá individualmente através do canal de denuncias, seguir a evolução e resolução da mesma. O canal é independente da empresa e não regista informações sobre o IP de onde se conecta.

Os presentes e/ou convites podem ser oferecidos/aceites?

A entrega e/ou aceitação de presentes ou convites em relação a terceiros é regida pela política de presentes e convites. Requer o preenchimento de um formulário e validação prévia pelo supervisor imediato e pelo Compliance Officer, dependendo das quantidades, Na verdade, é importante respeitar a política de integridade interna, mas também a dos clientes.

Posso denunciar gestão fraudulenta ou negligente de um colega ou superior?

Sim. Este canal é disponibilizado para poder denunciar, caso seja testemunha ou conhecedor de acções puníveis no domínio das funções laborais que afectem tanto os seus direitos como os da empresa e dos seus colaboradores

Posso denunciar uma situação de trabalho se não pertencer à empresa?

Sim. O canal está aberto a colaboradores e terceiros que tenham relacionamento comercial com o grupo. Porém no caso de reclamações de utilizadores dos pontos de venda, existem outros canais abertos ao público para a apresentação dessas reclamações.

Que tipo de delitos posso denunciar?

As infrações penais contempladas no Código Legal Português e na legislação de outros países em que AREAS opere, que sejam praticadas por um representante legal ou empregado, em beneficio direto ou indireto da AREAS.Tais como: "Contra a privacidade pessoal e familiar, fraude, insolvências puníveis, danos informáticos, propriedade intelectual, informações confidênciais da empresa, publicidade enganosa, corrupção, branquamento de capitais, fraude contra a hasta publica, fraude fiscal, contra a saude publica, corrupção em transações comerciais, contra direitos dos trabalhadores, ect."